Deze website is eigendom van Stad Brugge - dienst Musea (hierna: 'Musea Brugge'). Door het gebruik van de website en/of het reservatiesysteem verklaar je je uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Musea Brugge heeft het recht de voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande verwittiging en met onmiddellijke ingang op het moment van publicatie.
Algemene voorwaarden gebruik website
Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op deze website (teksten, beelden, merken, logo’s, data, product- of bedrijfsnamen...) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoren toe aan Musea Brugge of rechthoudende derden.
Alle afbeeldingen van erfgoedobjecten waar niet langer auteursrechten op rusten, en waarvan de maker al 70 jaar of langer overleden is, kan je eenvoudig gratis downloaden op Art in Flanders. Lees meer over rechtenverklaring en licenties op Art in Flanders.
Alle andere afbeeldingen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen op geen enkele wijze gebruikt, vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbenden.
Je bent als gebruiker zelf verantwoordelijk om de rechten te klaren bij SABAM, de Belgische vereniging voor auteurs, componisten en uitgevers: https://www.sabam.be/nl
Elke reproductie, (gedeeltelijke) aanpassing, of mededeling van werken van het repertoire van SABAM is verboden tenzij met de voorafgaande toestemming van SABAM: https://www.sabam.be/nl - visual.arts@sabam.be.
Voor wat betreft afbeeldingen uit andere collecties heeft Musea Brugge getracht alle rechthebbenden te achterhalen, in te lichten en de rechten te klaren. Als er desondanks bepaalde vermeldingen van eigenaar, rechthebbende of copyright onjuist of onvolledig zijn, gelieve contact op te nemen via musea@brugge.be.
Links naar andere websites
De website bevat links naar websites of pagina's van derden. De plaatsing van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Musea Brugge heeft geen controle over deze websites en kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de inhoud, beschikbaarheid of kwaliteit, of voor schade veroorzaakt door het gebruik ervan.
Informatie en nauwkeurigheid
Musea Brugge doet er alles aan om de informatie op deze website zo volledig, juist en actueel mogelijk aan te bieden. Ondanks deze inspanningen kunnen er onjuistheden of tekortkomingen voorkomen.
Musea Brugge kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.
Indien je onjuistheden opmerkt, verzoeken we je om de websitebeheerder te contacteren, zodat we deze zo snel mogelijk kunnen corrigeren.
Aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.
Musea Brugge behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving verbeteringen en/of wijzigingen door te voeren op deze website.
Musea Brugge kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van deze site of van een andere, het gebruik van links of hyperlinks naar andere websites, verlies van gegevens, werkonderbrekingen of beschadiging van hardware en software van de gebruiker.
Beschikbaarheid van de website
Musea Brugge geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of disfunctioneren van deze website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Brugge bevoegd.
Algemene voorwaarden online ticketverkoop
Prijzen en betaling
Alle prijzen worden vermeld in euro. Voor het aankopen van producten geldt steeds de prijs op het moment van de bestelling. Prijzen vermeld op onze website en in ons drukwerk zijn altijd onder voorbehoud van typ- en drukfouten.
De bestelde artikelen moeten onmiddellijk betaald worden. Volgende betalingswijzen worden, afhankelijk van de landkeuze, online aanvaard: Bancontact, Maestro, Mastercard, Visa, AliPay, American Express, Bank Payment, Carte Bancaire, Diners, Disover, EPS, ExpressPay, GiroPay, IDEAL, JCB, Local Polish Payment Methods, Multibanco, Pay later with Klarna, Payconiq, Trustly, Visa Dankort, Vpay, WeChatPay.
De gebruiker verbindt zich ertoe de correcte gegevens te verschaffen die nodig zijn tot het voltooien van de bestelling of reservering. De persoon die de aankoop doet wordt als enige koper beschouwd. Enkel hij is gebonden tot de betaling, zelfs wanneer de tickets voor een derde bestemd zijn.
Musea Brugge heeft het recht de bestelling te weigeren of alsnog te annuleren als er bewijzen of ernstige aanwijzingen zijn van fraude en/of achterstallige betalingen.
Tickets & toegangscontrole
De gebruiker ontvangt na betaling een e-ticket met unieke QR-code op het opgegeven e-mailadres. Het e-ticket is geldig voor de periode vermeld op het ticket en kan slechts 1 maal gebruikt worden. Tickets worden enkel in elektronische vorm aangeleverd. Musea Brugge is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van tickets.
Op de dag van het bezoek controleert een medewerker van Musea Brugge de e-tickets. De medewerkers van Musea Brugge hebben het recht een geldig en officieel (identiteits)bewijs op te vragen wanneer e-tickets met reductietarief aangekocht werden. In geval de bezoeker het bewijs niet kan voorleggen, zal het verschil tussen het reductietarief en het standaardtarief aangerekend worden vooraleer de bezoeker een geldig toegangsticket verkrijgt.
Annulatie- en wijzigingvoorwaarden
Een ticket kan niet meer gewijzigd, geruild of geannuleerd worden door de gebruiker. Na ontvangst van de tickets worden achteraf geen kortingen meer toegekend. Musea Brugge geeft geen vergoeding bij verlies of diefstal van vooraf gekochte tickets.
Indien het museum omwille van overmacht of onvoorziene omstandigheden het bezoek niet op het geplande moment kan laten plaatsvinden, zal het museum in eerste instantie op zoek gaan naar een geschikt alternatief moment voor het bezoek.